E-Mail mit eigener Domain — so kommen Sie zu info@ihrefirma.ch

Für eine Adresse wie info@ihrefirma.ch ja, denn der Teil nach dem @ ist die Domain. Möchten Sie keine eigene Domain, wählen Sie bei ThurMail Private Ihren Wunschnamen auf einer von sieben Schweizer Maildomains, zum Beispiel @thurmail.ch.

Sie bleibt dieselbe. Mit eigener Domain ändert ein Wechsel nur den Ort des Postfachs, nicht Ihre Adresse: Der MX-Eintrag zeigt danach auf den neuen Anbieter, und die Mails an info@ihrefirma.ch kommen dort an. Eine Adresse bei Gmail, Bluewin oder Hotmail ist dagegen an den jeweiligen Dienst gebunden.

Ja. Für sich oder die Familie ist das kleinste Paket von ThurMail Business mit einem Postfach der Einstieg; dazu kommt die Domain, etwa ein .ch-Name. Ohne eigene Domain ist ThurMail Private mit einer Adresse auf einer unserer Schweizer Maildomains die einfachere Wahl.

Sie bezahlen die Domain pro Jahr und das Postfach-Paket pro Monat. ThurMail Business gibt es mit 1, 3 oder 5 Postfächern, jedes weitere Postfach buchen Sie einzeln dazu. Die aktuellen Preise stehen weiter oben im Abschnitt zu den Kosten.

Nein. ThurMail Business bringt Postfächer, Kalender, Kontakte und Aufgaben auf Ihrer eigenen Domain mit, betrieben in der Schweiz. Für Dateien und Zusammenarbeit im Team gibt es ThurCloud, in das Sie Ihr Postfach einbinden können.

Nein. Die Domain kann bleiben, wo sie ist. Es genügt, den MX-Eintrag auf ThurMail zeigen zu lassen; das trägt Ihr bisheriger Anbieter ein. Liegt die Domain bei uns, setzen Sie den Eintrag selbst im DNS-Manager im Kundenbereich.

Der MX-Eintrag sagt, welcher Server die Mails für Ihre Domain annimmt. Er steht auf der Domain selbst und besteht aus einer Zahl für die Reihenfolge und dem Namen des Mailservers, nie einer IP-Adresse. Mehrere MX-Einträge sind eine Ausfallsicherung, keine Verteilung; mehr dazu im Artikel zum DNS-Manager.

Bei ThurMail Business wir. Den MX-Eintrag setzen Sie selbst, denn er ist Ihre Entscheidung, wer Ihre Post entgegennimmt. SPF, DKIM und DMARC hängen dagegen an unseren Mailservern und deren Schlüsseln: Wir richten sie ein oder liefern Ihnen die genauen Zeilen, wenn Ihre Domain anderswo liegt.

Ja, wenn es im SPF-Eintrag Ihrer Domain steht. Alles, was in Ihrem Namen sendet, gehört in denselben Eintrag; zwei getrennte SPF-Einträge machen die Prüfung ungültig. Sagen Sie uns Bescheid, wenn ein neuer Dienst dazukommt, dann ergänzen wir ihn, damit Rechnungen und Bestellbestätigungen nicht im Spam landen.

Ja. Die Website steuert der A-Eintrag, die E-Mail der MX-Eintrag: zwei getrennte Zeilen in derselben DNS-Zone, die sich nicht in die Quere kommen. Ihre Website kann also bei ThurWeb oder anderswo liegen und die Mails bei ThurMail, oder umgekehrt.

Ja, wenn sie auf Ihrer eigenen Domain läuft. Ihre Adressen bleiben erhalten, und die Domain zieht mit. Den Umzug der Postfächer planen wir mit Ihnen: Bestandsaufnahme, Terminplanung, Umstellung. Eine Adresse bei einem Gratisdienst lässt sich dagegen nicht mitnehmen, wohl aber die Mails darin.

In der Regel einige Stunden. Nach dem Umstellen des MX-Eintrags rechnen Sie mit etwa drei Stunden, bis die Änderung weltweit wirkt, weil DNS-Antworten unterwegs zwischengespeichert werden. In dieser Zeit können einzelne Mails noch beim bisherigen Postfach ankommen.

Nicht, wenn die Reihenfolge stimmt: zuerst die DNS-Einträge auf den neuen Server umstellen, die Umstellung abwarten und erst danach die vorhandenen Mails übertragen. Den alten MX-Eintrag entfernen Sie, sobald der neue greift; solange beide stehen, landet Ihre Post mal hier, mal dort. Den Ablauf beschreibt die Anleitung zur E-Mail-Migration.

Nein. Weitere Adressen legen Sie als Alias auf ein bestehendes Postfach, sie landen dann alle im selben Postfach. Bei ThurMail Business sind bis 500 Aliase je Domain möglich, und sie zählen nicht als Postfach. Ein eigenes Postfach brauchen Sie erst, wenn jemand einen eigenen Login bekommen soll.

Ja, mit dem klassischen Outlook für Windows über den Kerio Outlook Connector, den wir bei der Einrichtung mitliefern. Für geteilte Kalender und geteilte Postfächer ist er Voraussetzung. Das neue Outlook bietet weder ActiveSync noch EWS, dort bleibt nur IMAP ohne Kalender und Kontakte.

Ausschliesslich in der Schweiz, in unserem Rechenzentrum in einem ehemaligen Schweizer Armeebunker in Weinfelden. Das gilt auch für die Datensicherung: Wir sichern die Plattform täglich als Vollsicherung im eigenen Rechenzentrum.