Was ist ThurFiles?
ThurFiles ist unser Cloud-Speicher auf Basis von Seafile. Sie speichern Ihre Daten zentral und greifen per Laufwerk, Synchronisation, Browser oder App darauf zu. Die Infrastruktur betreiben und sichern wir auf eigener Anlage in der Schweiz.
Wie viele Benutzer sind erlaubt?
In den Business-Paketen ist die Benutzerzahl unbegrenzt. Sie bezahlen einen Pauschalpreis nach Speichergrösse — unabhängig davon, wie viele Personen zugreifen. ThurFiles Private ist für ein Benutzerkonto vorgesehen.
Was unterscheidet ThurFiles Business und ThurFiles Private?
Business ist eine eigene Seafile-Instanz unter Ihrer Domain, mit unbegrenzten Benutzern und 50 bis 900 GB Speicher. Private ist ein persönliches Konto auf unserer Plattform unter files.thurdata.ch, mit 20 GB Speicher, erweiterbar. Zugriff, Clients, WebOffice und die tägliche Datensicherung sind bei beiden Modellen inklusive. ThurFiles auf einen Blick
Läuft ThurFiles auf der Community- oder der Professional-Edition?
Standardmässig läuft ThurFiles auf der Seafile Community Edition (Open Source). Dadurch können wir unsere Business-Pakete mit unbegrenzter Benutzerzahl anbieten. Seafile Professional ist auf Anfrage verfügbar.
Was kostet die Aufschaltung — und warum?
Für Business-Pakete fällt eine einmalige Aufschaltgebühr an; den Betrag finden Sie bei den Paketen. Damit werden Ihre eigene Seafile-Instanz, Ihre URL, das SSL-Zertifikat und die Erstkonfiguration eingerichtet. Mit dieser Einmaligkeit hängt die Mindestlaufzeit von 6 Monaten zusammen. ThurFiles Private kommt ohne Aufschaltgebühr aus.
Kann ich später auf ein grösseres Paket wechseln?
Ja. Auf ein grösseres Paket wechseln Sie jederzeit selbst im Kundencenter. Ihre Instanz und Ihre Daten bleiben dabei bestehen, und die Aufschaltgebühr fällt nur einmal bei der Ersteinrichtung an. Möchten Sie auf ein kleineres Paket zurück, melden Sie sich bei uns — das richten wir für Sie ein.
Kann ich ThurFiles testen?
ThurFiles Private können Sie 20 Tage kostenlos testen. ThurFiles Business bestellen Sie direkt über eines unserer Speicherpakete. Wenn Sie bei der Paketwahl, der Migration oder der Einrichtung Unterstützung wünschen, beraten wir Sie gerne persönlich.
Was ist SeaDrive?
SeaDrive bindet Ihre Cloud als Laufwerk in Explorer oder Finder ein. Dateien erscheinen wie lokal, werden aber erst bei Bedarf heruntergeladen — Sie arbeiten wie gewohnt, ohne alles synchronisieren zu müssen.
Kann ich ThurFiles unter Linux als Laufwerk einbinden?
Ja, mit SeaDrive. Das Programm für Linux gibt es als AppImage bei seafile.com; nach der Anmeldung mit Serveradresse, E-Mail-Adresse und Passwort erscheint das Laufwerk unter ~/SeaDrive. Auf dem Rechner braucht es dafür FUSE 2. Die Schritte zeigt unsere Anleitung ThurFiles-Laufwerk unter Linux einbinden.
Kann ich Word- und Excel-Dateien direkt in ThurFiles bearbeiten?
Ja, mit WebOffice auf Basis von OnlyOffice: Dokumente, Tabellen und Präsentationen bearbeiten Sie direkt im Browser, auch gemeinsam mit anderen. Ausgenommen sind verschlüsselte Bibliotheken; sie lassen sich nicht online bearbeiten.
Wie gebe ich Dateien an Kunden oder Partner weiter?
Per Freigabelink, geschützt mit Passwort und Ablaufdatum. Die Empfänger brauchen kein Konto bei ThurFiles; so geben Sie auch grosse Dateien weiter, ohne sie per E-Mail zu verschicken.
Kann ich Ordner für einzelne Mitarbeitende sperren?
Ja — über getrennte Bibliotheken pro Team und gezielte Ordner-Freigaben (nur Lesen oder Lesen und Schreiben, auch für einzelne Unterordner). Wer eine Bibliothek sieht, sieht darin allerdings alles. Wollen Sie innerhalb eines geteilten Bereichs weiter abstufen — etwa Unterlagen der Geschäftsleitung oder Buchhaltung nur für bestimmte Personen —, ist das mit den feingranularen Ordner-Berechtigungen von Seafile Pro möglich (auf Anfrage).
Was bringen verschlüsselte Bibliotheken?
Für besonders sensible Daten können Sie Bibliotheken optional clientseitig verschlüsseln. Das hat Einschränkungen: Vorschau und Suche sind in solchen Bibliotheken eingeschränkt, und online bearbeiten lassen sie sich nicht. Die Übertragung läuft bei allen Bibliotheken verschlüsselt.
Wie hole ich eine ältere Fassung oder eine gelöschte Datei zurück?
Selbst, über die Versionierung und den Papierkorb: Frühere Versionen und gelöschte Dateien stellen Sie ohne unser Zutun wieder her. Unabhängig davon sichern wir die ganze Instanz täglich; die Rücksicherung übernehmen wir, wenn Sie sie brauchen.
Wo liegen meine Daten?
Ihre Daten liegen ausschliesslich in der Schweiz — in unserem ehemaligen Schweizer Armeebunker in Weinfelden, auf eigener Infrastruktur von ThurData. Wir sind Betreiber und Infrastruktureigner, kein Reseller.
Was passiert bei einem Ausfall?
Ihre Daten werden redundant gespeichert. Fällt ein einzelner Datenträger oder Server aus, bleiben sie verfügbar. Zusätzlich erstellen wir tägliche Sicherungen auf einem separaten Backup-System und auf Bandspeicher. Der Standort ist über eine unterbrechungsfreie Stromversorgung und ein Dieselaggregat abgesichert (rund zwei bis drei Wochen Autonomie) und über zwei getrennte Anbindungen mit dem Internet verbunden. Bei einer Störung erreichen Sie uns persönlich — Montag bis Freitag, auf Deutsch.
Wer aktualisiert Seafile und das Betriebssystem?
Bei einer eigenen Instanz aktualisieren Sie Seafile selbst; Aktualisierungen des Betriebssystems führen wir auf Ihren Auftrag nach Aufwand durch. Mit der Erweiterung «Managed» übernehmen wir beides. ThurFiles Private läuft als Konto auf unserer gemeinsamen Plattform, die wir laufend pflegen und aktualisieren.
Wie läuft die Migration von Dropbox, Google Drive oder OneDrive?
Wir übernehmen Ihre bestehenden Daten gemeinsam mit Ihnen. Vorher schauen wir uns Ihren Datenbestand an und sagen Ihnen, was der Umzug in Ihrem Fall bedeutet — welche Daten mitkommen, wie lange es dauert und worauf Sie während des Wechsels achten müssen. Sprechen Sie uns an, dann klären wir das im Detail.