Brauchen Sie Hilfe? Wenden Sie sich an unseren Support.
Wir leisten erstklassigen Support mit breitem Fachwissen und stellen Ihnen genau die Tools und Links zur Verfügung,
die wir auch selbst bei der täglichen Arbeit einsetzen. Wie können wir Ihnen helfen?
Verkaufs-Hotline
Sie haben eine Frage zu unserem Angebot?
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Technischer Helpdesk
Sie sind bereits Thurdata-Kundin / Kunde und haben eine Frage zu Ihrem Produkt? Unsere Experten sind wie folgt für Sie da.
ACHTUNG: Je nach der Art des Supports kann dieser Kostenpflichtig sein und wird in diesem Fall mit Fr. 150.– / Stunde berechnet. Der Support-Mitarbeiter wird Sie aber vorab über die Kostenpflichtigkeit hinweisen.
Telefon: 071 571 68 42
Montag – Freitag
09:00 – 12:00 – 13:30 – 17:00
Support Ticket
Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind
und einen Cloud Portal Zugang haben
können Sie hier direkt ein Ticket eröffnen
Support E-Mail
Sie können uns auch ein E-Mail schreiben
Administrative Fragen
Haben Sie Fragen zur Rechnung,
Mutation bestehender Dienstleistungen
oder anderen administrativen Anliegen,
steht Ihnen unsere Administration gerne
mit Auskünften und Rat zur Seite.
Telefon: 071 571 68 40
Montag – Freitag
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E-Mail: administration@thurdata.ch
Support Tools
Ist für die Behebung eines Problems der Zugriff auf Ihren Desktop oder Ihr Mobilgerät notwendig, können Sie hier
die entsprechenden Remote Support Tools herunterladen
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Consulting Dienstleistungen
Sie möchten unsere Unterstützung bei der Konzeption, Planung oder dem Aufbau eines geplanten Projekts oder eine Beratung auf komplexer technischer Ebene? Gerne können Sie dazu mit uns ein Termin für ein Beratungsgespräch vereinbaren.
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E-Mail-Anfrage
Gerne können Sie uns auch ein E-Mail mit einer kurzen Beschreibung Ihres Projekts bezüglich Anforderungen Ideen, oder generelle Anfrage an uns schicken. Unsere Consultants werden sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.